Aviso de Privacidad de Bindu Bienes Raíces

Identidad y domicilio del responsable
 

Serendipia Inmobiliaria S.A.S. de C.V., que opera comercialmente bajo el nombre de Bindu Bienes Raíces, con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], es responsable del tratamiento, uso, protección y resguardo de los datos personales que recaba de clientes, prospectos, propietarios, arrendadores, arrendatarios, compradores, vendedores, inversionistas, proveedores y visitantes de su sitio web.

El presente Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

Datos personales que podemos recabar

Para prestar nuestros servicios inmobiliarios, podremos solicitar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
 

• Datos de identificación.

• Datos de contacto.

• Datos laborales.

• Datos fiscales.

• Datos financieros y patrimoniales.

• Información relacionada con propiedades, operaciones inmobiliarias y formas de pago.

• Documentos oficiales necesarios para integrar expedientes de compraventa, arrendamiento, administración, intermediación o investigación jurídica.

• Información crediticia y referencias personales o comerciales, cuando resulte necesaria para la operación solicitada.
   

En determinados procesos podrán solicitarse documentos como identificación oficial, CURP, RFC, comprobante de domicilio, comprobantes de ingresos, estados de cuenta, escrituras, boletas prediales, recibos de servicios, actas del Registro Civil y demás documentación necesaria para verificar la identidad, capacidad legal, solvencia o titularidad de las partes.

Bindu Bienes Raíces únicamente recabará los datos adecuados, pertinentes y necesarios para las finalidades informadas.
 

Medios de obtención
 

Los datos personales podrán ser obtenidos:

• Directamente del titular, de manera presencial, telefónica o electrónica.

• Mediante formularios del sitio web.

• A través de correo electrónico, WhatsApp, redes sociales y plataformas inmobiliarias.

• Mediante documentos proporcionados para integrar un expediente.

• A través de fuentes de acceso público permitidas por la legislación aplicable.

• Por conducto de asesores, colaboradores, propietarios, desarrolladores o proveedores involucrados en la operación, cuando exista una base legítima para ello.
   

Finalidades primarias
 

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

• Atender solicitudes de información sobre propiedades y servicios.

• Identificar necesidades inmobiliarias y dar seguimiento a prospectos.

• Promover inmuebles en venta o arrendamiento.

• Coordinar citas, recorridos, consultas y evaluaciones de propiedades.

• Elaborar propuestas, cartas oferta, apartados, contratos, convenios y expedientes.

• Verificar la identidad y capacidad legal de las partes.

• Realizar investigaciones jurídicas, patrimoniales o crediticias relacionadas con una operación.

• Gestionar pólizas jurídicas, créditos hipotecarios, avalúos y trámites notariales.

• Intermediar en operaciones de compraventa, arrendamiento, administración e inversión inmobiliaria.

• Dar seguimiento a pagos, comisiones y obligaciones contractuales.

• Mantener comunicación entre propietarios, compradores, arrendadores, arrendatarios, desarrolladores y proveedores.

• Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas y legales.

• Prevenir posibles fraudes, suplantaciones de identidad u operaciones ilícitas.

• Atender solicitudes, aclaraciones, quejas y seguimiento posterior al servicio.
   

Finalidades secundarias
 

Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para:

• Enviar información sobre propiedades, desarrollos, preventas y oportunidades de inversión.

• Compartir contenido inmobiliario, promociones y novedades de Bindu Bienes Raíces.

• Realizar encuestas de satisfacción.

• Elaborar estadísticas y análisis internos.

• Mejorar nuestros servicios, procesos, campañas y experiencia digital.

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá solicitarlo enviando un correo a [CORREO OFICIAL DE PRIVACIDAD]. La negativa para estas finalidades no afectará la prestación de los servicios inmobiliarios solicitados.

Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente cuando resulte necesario para desarrollar o formalizar una operación inmobiliaria, con:

• Propietarios, compradores, arrendadores o arrendatarios involucrados.

• Notarías públicas.

• Instituciones bancarias, financieras o crediticias.

• Empresas de investigación y protección jurídica.

• Valuadores, gestores, abogados, contadores y otros profesionistas.

• Desarrolladores, constructoras y comercializadores.

• Proveedores tecnológicos, plataformas inmobiliarias y sistemas de administración de clientes.

• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o requerimiento debidamente fundado.

Bindu Bienes Raíces procurará compartir únicamente la información indispensable para la finalidad correspondiente y exigirá a los terceros receptores el tratamiento confidencial de los datos.

No venderemos, alquilaremos ni comercializaremos sus datos perso
nales con terceros ajenos a las finalidades aquí señaladas.

Protección y conservación de la información

Bindu Bienes Raíces implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o divulgación no autorizados.

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades señaladas, atender obligaciones contractuales o legales y, posteriormente, serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa aplicable.

Derechos ARCO

El titular o su representante legal podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales conservamos y cómo los utilizamos.

• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de información inexacta o incompleta.

• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a la legislación aplicable.

• Oposición: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.

También podrá solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso y divulgación de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud a [CORREO OFICIAL DE PRIVACIDAD], indicando:

• Nombre completo del titular.

• Medio para recibir la respuesta.

• Derecho que desea ejercer.

• Descripción clara de los datos involucrados.

• Documentos que acrediten su identidad o representación legal.

• Cualquier información adicional que facilite la localización de los datos.

La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web, alojado en la plataforma Wix, puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y otras tecnologías para:

• Facilitar el funcionamiento del sitio.

• Recordar preferencias de navegación.

• Analizar tráfico y comportamiento de los visitantes.

• Medir el desempeño de campañas publicitarias.

• Mejorar la experiencia y personalizar contenidos.

Algunas tecnologías podrán ser administradas por terceros, como Wix, Google, Meta u otras plataformas publicitarias y analíticas.

El usuario puede limitar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si las desactiva.

Enlaces y plataformas de terceros

El sitio puede incluir enlaces a portales inmobiliarios, redes sociales, servicios de mensajería, mapas, sistemas de pago u otras plataformas externas. El tratamiento de información realizado por dichos terceros se regirá por sus propios avisos y políticas de privacidad.

Cambios al Aviso de Privacidad
 

Bindu Bienes Raíces podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o relacionados con nuestros servicios.

Las modificaciones se publicarán en:

www.bindubienesraices.com

Recomendamos consultar periódicamente esta sección.

Contacto

Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con:

Serendipia Inmobiliaria S.A.S. de C.V.
Nombre comercial: Bindu Bienes Raíces
Correo electrónico: [CORREO OFICIAL DE PRIVACIDAD]
Sitio web: www.bindubienesraices.com

Fecha de última actualización: 20 de septiembre de 2026.